新韓銀行がボイスフィッシング専門窓口を全店舗設置！現役アナリストが教える金融詐欺対策の現実

こんにちは。現役のフォレンジックアナリストとして、日々サイバー犯罪の現場を見てきた私から、今回の新韓銀行の取り組みについて詳しく解説させていただきます。

先日、韓国の新韓銀行が全国652ヵ所すべての営業店に「ボイスフィッシング安心守り窓口」の設置を完了したというニュースが入ってきました。これは市中銀行初の試みで、金融詐欺対策における画期的な取り組みと言えるでしょう。

ボイスフィッシング被害の深刻な実態

私がフォレンジック調査で実際に見てきた事例をお話しすると、ボイスフィッシング被害は想像以上に巧妙で深刻です。

実際の被害事例：

これらの事件に共通するのは、犯人側の巧妙な心理操作と、被害者の孤立した状況です。新韓銀行の専門窓口設置は、まさにこの「孤立」を防ぐ重要な施策なのです。

今回の新韓銀行の対策は、単なる窓口設置以上の意味があります：

被害者が来店した際、警備チーム長の案内で待機なしに専門窓口へ直行できる仕組み。これにより、詐欺口座の支給停止などの緊急措置を即座に実行可能になりました。

責任者級職員が常時待機し、被害対応だけでなく予防教育も実施。詐欺利用口座の事前遮断や、営業店への被害事例共有も行います。

詐欺犯が来店した際のモニタリングチームとの連携体制も構築。営業店-本部-警察の三位一体での対応が可能になりました。

銀行の取り組みは素晴らしいですが、まず個人レベルでの対策が最も重要です。私がCSIRTでの経験から強くお勧めする対策をご紹介します。

詐欺師は巧妙にあなたの個人情報を収集しています。スマートフォンやPCのセキュリティを強化することで、情報漏洩リスクを大幅に削減できます。

特に重要なのがアンチウイルスソフトの導入です。私が調査した事例では、マルウェアに感染したデバイスから個人情報が抜き取られ、それを元にした精巧なボイスフィッシングが行われるケースが急増しています。

公共Wi-Fiを利用した際の通信傍受から、銀行のログイン情報や個人情報が漏洩するケースも確認されています。外出先でのインターネット利用時は、必ずVPNを使用して通信を暗号化することをお勧めします。

企業の皆様にも深刻なリスクがあります。私が対応した企業被害事例をご紹介します：

これらの事例で共通していたのは、企業のWebサイトやシステムの脆弱性を狙われていたことです。

特に重要なのが、自社のWebサイトが詐欺師に悪用されないよう定期的にチェックすることです。Webサイト脆弱性診断サービスを活用することで、攻撃者が悪用可能な脆弱性を事前に発見・修正できます。

実際、私が調査した事例では、脆弱性診断を定期実施していた企業は被害を大幅に削減できており、ROIも十分に見込める投資だと言えます。

新韓銀行の発表によると、上半期だけで：

この数字は、積極的な予防活動がいかに効果的かを示しています。

新韓銀行の取り組みは、日本の金融機関にとっても重要な示唆を与えています。特に注目すべき点は：

新韓銀行の取り組みは素晴らしいですが、まずは私たち自身が対策を講じることが最重要です。

個人の方は：

企業の方は：

サイバー犯罪は日々進化しています。私たちも常に最新の対策を講じて、自分自身と大切な人たちを守っていきましょう。