韓国東西発電が地域社会のボイスフィッシング犯罪予防に向けた取り組みを開始しました。この取り組みは、特に高齢者を標的とした詐欺被害の深刻化を受けて実施されており、企業が地域の安全確保に積極的に関与する好例として注目されています。
韓国東西発電の取り組み内容
東西発電は蔚山中区・中部警察署との協業により、ボイスフィッシング犯罪予防のための広報映像を製作しました。この映像には地域社会的協同組合「マダン」の演劇俳優が参加し、実際の生活で発生しうる被害事例を分かりやすく再現しています。
特に注目すべきは、ボイスフィッシング犯罪に最も脆弱とされる高齢者層に配慮した構成になっている点です。映像は今後、中区地域の老人福祉館などで予防教育教材として活用される予定となっています。
ボイスフィッシングの深刻な実態
私がCSIRTで対応してきた事案の中でも、ボイスフィッシングによる被害は年々巧妙化しています。特に高齢者を狙った手口は、以下のような特徴があります：
- 息子や孫を装った緊急事態の演出：「事故を起こしてお金が必要」といった緊急性を演出
- 公的機関を偽装：警察、検察、銀行職員などを名乗り信頼性を演出
- 個人情報の悪用：事前に収集した個人情報を使い、信憑性を高める手法
実際の被害事例と対策の重要性
フォレンジック調査を行う中で目にした事例では、70代の女性が「息子が交通事故を起こした」という電話を受け、示談金名目で300万円を振り込んでしまったケースがありました。犯人は事前に息子の名前や勤務先まで把握しており、非常に巧妙な手口でした。
このような被害を防ぐためには、以下の対策が有効です：
基本的な対策
- 一度電話を切って確認：緊急を要する話でも、必ず一度電話を切り、本人や家族に確認
- 個人情報の管理徹底：SNSなどでの個人情報公開を控える
- 怪しい電話の録音：通話録音機能を活用し、証拠を残す
技術的な対策
個人レベルでできる技術的対策として、以下が推奨されます：
迷惑電話対策アプリの導入：多くのスマートフォンには迷惑電話を自動でブロックする機能が搭載されています。また、アンチウイルスソフト
などの総合セキュリティソフトには、フィッシング対策機能も含まれており、メールやSMSでの詐欺メッセージもブロックできます。
安全なネット環境の構築：詐欺グループは様々な手法で個人情報を収集します。VPN
を利用することで、オンラインでの個人情報漏洩リスクを軽減できます。
企業のセキュリティ対策も重要
ボイスフィッシングの被害は個人だけでなく、企業にも及びます。従業員が詐欺の標的となり、結果的に企業の機密情報が漏洩するケースも発生しています。
企業レベルでの対策として、定期的なWebサイト脆弱性診断サービス
の実施が効果的です。これにより、フィッシングサイトへの誘導経路となりうる脆弱性を事前に発見・修正できます。
地域社会全体での取り組みの重要性
東西発電のクォン・ミョンホ社長が述べたように、「ボイスフィッシング犯罪は誰もが被害者になりうる深刻な犯罪」です。この認識は非常に重要で、個人の対策だけでなく、企業や自治体、警察などが連携した包括的な対策が必要です。
特に高齢者層への教育・啓発活動は、以下の点で効果的です：
- 視覚的な教材の活用：映像やパンフレットを使った分かりやすい説明
- 実体験に基づいた事例紹介：実際の手口を再現した教育コンテンツ
- 継続的な啓発活動：一度の教育ではなく、定期的な情報提供
今後の展望と対策強化
ボイスフィッシングの手口は日々進化しており、AI技術を悪用した音声合成による「なりすまし」なども登場しています。このような新しい脅威に対抗するためには、技術的対策と教育・啓発活動の両輪で取り組む必要があります。
個人レベルでは、最新のセキュリティ情報を常に把握し、適切な対策を講じることが重要です。また、家族間での情報共有や、地域コミュニティでの注意喚起も効果的な防御手段となります。
