【緊急事態】アスクルサイバー攻撃が医療現場を直撃！10日経過でも解決せず、価格高騰で病院経営圧迫

医療現場で今、深刻な危機が起きています。ネット通販大手アスクルがサイバー攻撃を受けてから10日が経過しましたが、いまだに収束の目処が立たず、全国の医療機関で必要な備品の調達が困難となっています。

この事件は、単なる企業の業務停止にとどまらず、私たちの生活に直結する医療サービスにまで波及している、現代社会におけるサイバーセキュリティの脆弱性を如実に示すケースです。

医療現場で起きている深刻な事態

東京・足立区の「訪問看護ステーションブロッサム」では、アルコール消毒綿の在庫が残り3箱という危機的状況に陥っています。西村直之社長によると、通常であればアスクルなら当日から翌日には配送される備品が、他社に依頼すると1週間もかかってしまうといいます。

さらに深刻なのが「いとう王子神谷内科外科クリニック」の状況です。医療備品の約7割をアスクルに依存していた同クリニックでは、処置や手術に欠かせない「メディカルシーツ」が調達できない事態に直面しています。

代替調達を試みても、皮膚縫合用のステープラーが通常の3倍の価格、その他の備品も2～3倍の価格で見積もりが来るなど、医療機関の経営を圧迫する事態となっています。

今回の事件で注目すべきは、一つの企業への攻撃が医療現場まで波及している点です。これは「サプライチェーン攻撃」と呼ばれる現象で、攻撃者が意図的に影響の大きな企業を狙うケースが増加しています。

アスクルのような大手流通企業が攻撃を受けると、以下のような連鎖的な被害が発生します：

現役CSIRTメンバーとして多くのインシデント対応に携わってきた経験から言えば、今回のような大規模な業務停止を伴う攻撃は、おそらくランサムウェアによるものと推測されます。

ランサムウェア攻撃の典型的な流れは以下の通りです：

特に問題なのは、復旧に長期間を要することです。アスクルの場合も10日経過した現在でも本格復旧には至っておらず、FAXによる限定的な注文受付しかできない状況が続いています。

このような大規模攻撃を目の当たりにすると、「自分の会社は大丈夫か？」と不安になる方も多いでしょう。実際、中小企業もサイバー攻撃の標的となるケースが急増しています。

まず最も重要なのは、信頼性の高いアンチウイルスソフトの導入です。ランサムウェアの多くは、メール添付ファイルや悪意あるWebサイトから侵入するため、リアルタイム検知機能のあるセキュリティソフトは必須です。

また、リモートワークが増加した現在、VPN の利用も重要な対策の一つです。公共Wi-Fiや自宅回線を使用する際のセキュリティリスクを大幅に軽減できます。

企業の場合、個人向け対策に加えて、Webサイトの脆弱性も定期的にチェックする必要があります。Webサイト脆弱性診断サービスを活用することで、攻撃者が侵入に利用する可能性のある脆弱性を事前に発見・修正できます。

過去に担当したランサムウェア事件の調査では、多くの場合、攻撃者は数週間から数ヶ月前からネットワークに潜伏していることが判明しています。つまり、攻撃が発覚した時点では、既に重要なデータが窃取されている可能性が高いのです。

ある中小製造業のケースでは、従業員が開封したフィッシングメールをきっかけに、約2ヶ月間攻撃者がネットワーク内を自由に移動していました。最終的に生産管理システムが暗号化され、1週間の操業停止で数千万円の損失を被りました。

このようなケースを防ぐためには、事前の対策と早期発見が極めて重要です。

アスクルの事件は、現代社会におけるサイバーセキュリティの重要性を改めて浮き彫りにしました。特に、以下の点が今後の課題として挙げられます：

医療現場では「患者の命に関わる」という切実な問題として、このサイバー攻撃の影響が現れています。街の声にもあったように、「早めに対応してもらいたい」という願いは、全国の医療従事者や患者の共通した思いでしょう。

しかし、サイバー攻撃からの復旧は技術的にも時間的にも非常に困難です。だからこそ、事前の対策が何よりも重要なのです。

アスクルのサイバー攻撃事件は、決して他人事ではありません。医療現場での深刻な影響を目の当たりにすると、サイバーセキュリティの重要性がより一層明確になります。

個人の方も企業の経営者も、まずは基本的なセキュリティ対策から始めることをお勧めします。完璧な対策は困難でも、リスクを大幅に軽減することは可能です。

今回の事件を教訓として、私たち一人一人がサイバーセキュリティ意識を高め、適切な対策を講じることが、このような被害を未然に防ぐ最も確実な方法と言えるでしょう。