最近、教育機関での個人情報漏洩事件が後を絶たない中、ルネサンス高校グループが革新的な対策を実施しました。従来のセキュリティ対策では防げなかった「内部不正」を、エンタープライズブラウザ「Island」で解決したのです。
現役CSIRTの立場から言わせていただくと、この事例は非常に示唆に富んでいます。なぜなら、多くの組織が外部からの攻撃には注目しているものの、内部不正に対する対策は後回しにされがちだからです。
教育業界を襲う個人情報漏洩の現実
フォレンジック調査を担当していると、教育機関からの依頼は年々増加傾向にあります。特に深刻なのが、内部の関係者による生徒の個人情報漏洩事件です。
実際に起きた教育機関での被害事例
私が過去に調査した事例の中には、以下のようなケースがありました：
- 元職員による生徒名簿の持ち出し事件 – 退職予定の事務職員が、USBメモリに生徒の個人情報を無断コピーし、転職先で営業に活用しようとした事例
- 委託業者による情報の不正取得 – システム保守を委託された業者の担当者が、管理者権限を悪用して生徒の成績データを外部に漏洩した事例
- 教員による不適切な情報管理 – 在宅勤務中の教員が、私用PCで生徒の相談記録を閲覧し、そのデータが家族に見られてしまった事例
これらの事例に共通するのは、「アクセス権限を持つ内部者による犯行」という点です。従来のファイアウォールやアンチウイルスソフト
では防げない、まさに「内側からの脅威」なのです。
従来の対策では不十分だった理由
ルネサンス高校グループも、以前は一般的なセキュリティ対策を実施していました。しかし、内部不正対策としては限界がありました。
多層防御の落とし穴
外部からの攻撃に対しては、以下のような多層防御を実施していました：
- ファイアウォール
- 侵入検知システム（IDS）
- アンチウイルスソフトの導入
- 定期的なセキュリティアップデート
しかし、これらの対策は「外部の脅威」を想定したものであり、正当な権限を持つ内部ユーザーの行動は基本的に「信頼」されていました。
ログ収集ツールの限界
事後対策として導入されていたログ収集ツールも、以下の問題がありました：
- アクセスログは記録されるが、画面の操作内容までは把握できない
- 悪意のある持ち出しが発生した際の証拠収集が困難
- リアルタイムでの異常検知機能が不十分
- ログの分析に専門的な知識が必要
なぜSASEでは解決できなかったのか
ルネサンス高校グループは、次にSASE（Secure Access Service Edge）の導入も検討しました。SASEは、ゼロトラストネットワークアクセスとクラウドセキュリティを統合したソリューションです。
しかし、教育現場では以下の問題が発生しました：
- アプリケーションごとの細かい制御調整が困難
- 業務に必要なアクセスまでブロックされる可能性
- 運用が複雑で、現場の教職員が対応できない
- 導入コストが高額
エンタープライズブラウザ「Island」が選ばれた理由
最終的に選択されたのが、エンタープライズブラウザ「Island」でした。なぜこのソリューションが選ばれたのでしょうか？
1. 業務に支障をきたさないユーザビリティ
IslandはChromiumベースのUIを採用しており、従来のChromeブラウザとほぼ同じ操作感を実現しています。これにより：
- 教職員への教育コストが最小限
- 現場の混乱を避けられる
- 従来の業務フローを変更する必要がない
2. 包括的な内部不正対策機能
Islandには、内部不正対策として必要な機能が包括的に搭載されています：
- ファイルアップロード/ダウンロード制御 – 不正な情報持ち出しを防止
- データマスキング機能 – 重要な情報を画面上で自動的に隠蔽
- アクセス制御 – ユーザーの権限に応じた細かいアクセス制限
- スクリーンショット記録 – ブラウザ上での全操作を画像で記録
- 操作ログの可視化 – 誰が、いつ、何を閲覧・操作したかを詳細に記録
3. エージェントレス導入
従来のセキュリティソフトウェアでは、各端末にエージェントソフトの配布・インストールが必要でした。しかし、Islandはブラウザベースのソリューションのため：
- 端末への負荷が少ない
- 導入が簡単
- メンテナンスが容易
実際の導入効果と成果
導入後、ルネサンス高校グループでは以下の効果が実現されました。
可視化による抑止効果
スクリーンショット機能により、生徒情報を扱う業務システム上での全てのアクティビティが記録されるようになりました。これにより：
- 不正行為の抑止効果が発揮
- 万が一の事故発生時の原因特定が容易
- コンプライアンス監査への対応が可能
操作制限による予防効果
権限に応じた細かい操作制限により：
- 必要以上の情報アクセスを防止
- 誤操作による情報漏洩リスクを軽減
- 最小権限の原則を徹底
セキュリティ機能の統合効果
Island自体に組み込まれた各種セキュリティ機能により：
- ブラウザ・アイソレーション（分離）
- フィッシング詐欺からの保護
- Webフィルタリング
- 悪意のあるコードの実行防止
- アドウェア削除
- ウイルス対策
これらの機能により、ブラウザで行う業務での情報漏えい対策は「今後の追加の対策は不要」と評価されています。
中小企業や個人事業主にとっての教訓
この事例から、中小企業や個人事業主が学ぶべき点は多くあります。
内部不正対策の重要性
「うちは小さな会社だから大丈夫」と思っていませんか？フォレンジック調査の現場では、規模に関係なく内部不正事件が発生しています。
特に以下のような状況では要注意です：
- 従業員が顧客情報にアクセス可能
- 退職者が増加している時期
- 業務の一部を外部委託している
- 在宅勤務が多い環境
個人でもできる対策
企業向けのエンタープライズブラウザは導入が難しくても、個人レベルでできる対策があります：
- アンチウイルスソフト
の導入 – 最新の脅威に対する防御 - VPN
の利用 – 通信の暗号化とプライバシー保護
- 定期的なパスワード変更 – アカウントの乗っ取り防止
- 二要素認証の有効化 – ログイン時のセキュリティ強化
今後の展望とゼロトラスト時代への準備
マクニカは「業務アプリケーションのクラウド化やVDIの管理負荷の高まりなどから、今後ゼロトラストにおけるエンタープライズブラウザの重要性が高まる」と予測しています。
ゼロトラストとは
ゼロトラストは「何も信頼しない」という前提に立つセキュリティモデルです。従来の「境界防御」から、「全てのアクセスを検証する」というアプローチに変わります。
中小企業でのゼロトラスト実装
完全なゼロトラスト環境の構築は難しくても、以下のような段階的な取り組みが可能です：
- 多要素認証の導入
- アクセスログの監視
- 定期的なセキュリティ教育
- 外部専門家による定期的なWebサイト脆弱性診断サービス
まとめ：内部不正対策の新常識
ルネサンス高校グループの事例は、内部不正対策の重要性と、エンタープライズブラウザという新しいソリューションの可能性を示しています。
重要なポイントをまとめると：
- 従来の境界防御では内部不正は防げない
- ユーザビリティとセキュリティの両立が重要
- 可視化による抑止効果が大きい
- 段階的な対策実装が現実的
あなたの組織では、内部不正対策は十分でしょうか？「うちは大丈夫」と思っていても、実際に事件が起きてからでは遅いのです。
今すぐできる対策から始めて、段階的にセキュリティレベルを向上させていくことが重要です。個人の方も、アンチウイルスソフト
やVPN
の導入から始めてみてはいかがでしょうか。
